Evaluation initiale

Ce référentiel propose 4 compétences clés :

- Identifier son environnement et utiliser les outils associés ;
- Acquérir et exploiter de l'information dans un environnement professionnel numérisé ;
- Interagir en mode collaboratif ;
- Appliquer les règles et bonnes pratiques de la sécurité numérique.

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Savoir utiliser : clavier, souris, tablette, ordinateur

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Compétence 1 – Identifier son environnement et utiliser les outils associés
Référentiel de compétences
Référentiel de certification
Identifier son environnement numérique
- Identifier et nommer les différents outils/supports numérisés qui sont en interaction avec son environnement de travail
- Citer les objectifs et fonctionnalités/services des outils à disposition dans son environnement
- Déterminer les avantages et limites de son environnement numérique professionnel
- Organiser son environnement.
- Stocker et organiser des données dans son environnement numérique.
- Sélectionner le mode de connexion adapté (réseau, wifi…)
Modalités d'évaluation :
Le candidat répond à un questionnement sur son environnement numérique professionnel
Critères associés :
- Les différents outils/supports utilisés au sein de l'entreprise sont identifiés et nommés
- Les principaux objectifs et fonctionnalités/services des outils sont cités
- Les avantages et limites des outils numériques utilisés sont précisés au regard des usages
- L'organisation de l'environnement de travail est décrite et cohérente avec l'activité professionnelle
- Les données sont stockées et classées de façon pertinente dans l'environnement numérique.
- Les différents modes de connexion sont identifiés et sélectionnés à bon escient.
Accéder aux outils de son environnement numérique
- Utiliser les fonctionnalités de base des différents terminaux : ordinateur, tablette, smartphone
- Créer son compte sur les plateformes ou services numériques utilisés par l'entreprise
- Renseigner les données utilisateur professionnelles à afficher sur ses profils
- Paramétrer les abonnements et les filtres pour déterminer la fréquence des notifications
- Utiliser les fonctions simples de logiciels usuels de bureautique
Modalités d'évaluation :
Le candidat exploite les outils qu'il utilise dans le cadre de son travail
Critères associés :
- Une à deux applications professionnelles sont utilisées en situation
- Un compte utilisateur est créé sur les plateformes ou services numériques utilisés au sein de l'entreprise
- Les profils sont renseignés de manière pertinente : sélection des informations et actualisation
- Les abonnements et alertes sont configurés avec des filtres pertinents
- Les fonctions simples de logiciels usuels sont maitrisées.

Compétence 2 – Acquérir et exploiter de l'information dans un environnement professionnel numérisé
Utiliser les outils de son environnement numérique pour trouver l'information recherchée
- Mobiliser le ou les bons outils/supports sources en fonction des informations recherchées
- Utiliser les applications ou services sur des équipements numériques fixes et nomades : smartphones, tablettes, ordinateurs
Modalités d'évaluation :
Le candidat recherche une information à l'aide des outils numériques de son choix
Critères associés :
- Le choix des outils est adapté à la recherche d'information et leurs fonctions de base maitrisées.
- L'utilisation des outils permet d'obtenir l'information demandée
Collecter des informations relatives à son activité professionnelle dans un environnement numérique
- Utiliser des moteurs et annuaires de recherche susceptibles de trouver l'information recherchée
- Consulter les publications des collaborateurs pour se tenir régulièrement informé
- Se connecter à des utilisateurs repérés en fonction de l'intérêt de leurs publications ou de leur appartenance à un réseau
- Consulter les sites de son secteur professionnel
- Questionner la fiabilité et la pertinence des sources
Modalités d'évaluation :
Le candidat recherche une information liée à son environnement professionnel
Critères associés :
- Les outils de recherche sont sélectionnés en fonction des résultats attendus
- Les sources d'information professionnelles choisies sont fiables et répondent aux besoins du domaine d'activité ou du métier
- Les personnes ressources sont sélectionnées au regard de leurs publications et de leurs réseaux professionnels

Compétence 3 – Interagir en mode collaboratif
Echanger de l'information
- Repérer les communautés et réseaux professionnels/communautaires en lien avec son métier ou son domaine d'activités
- Partager avec sa communauté professionnelle, son équipe, sa hiérarchie, des informations issues de sa veille
- Alerter les membres de la communauté ou du groupe projet de la mise à disposition de nouvelles productions
- Choisir et utiliser le support de communication pour diffuser un message après d'une audience
Modalités d'évaluation :
Le candidat partage une information avec sa communauté professionnelle
Critères associés :
- Les réseaux professionnels/communautaires sont identifiés
- Les membres de la communauté sont alertés de la mise à disposition de nouvelles productions sur différents espaces (messageries, réseaux sociaux, forums, etc.)
- L'information partagée est pertinente au regard des activités de l'entreprise
- Le support de communication choisi pour diffuser l'information est adapté au message et à l'audience
- La charte graphique et éditoriale de l'entreprise est respectée
Réaliser/contribuer à une production commune à partir d'outils de travail collaboratif
- Apporter une contribution dans le cadre d'une production collective
- Classer l'information dans les espaces prévus à cet effet (drive, cloud, serveur) pour en faciliter l'accès
- Communiquer avec sa communauté sur l'avancement d'une production (par mail, via les outils de travail collaboratifs choisis, etc.)
Modalités d'évaluation :
Le candidat contribue à une production commune sur un espace collaboratif et informe les différents acteurs de l'avancement de la production
Critères associés :
- Les outils de travail collaboratifs sont choisis à bon escient
- La contribution est repérable
- L'information est synthétisée et classée dans l'espace collaboratif dédié
- Les acteurs du projet sont informés en temps réel de l'avancement de la production

Compétence 4 – Appliquer les règles et bonnes pratiques de la sécurité numérique
Veiller à la protection de ses outils, information/production et de ses données au quotidien
- Appliquer les règles d'utilisation des outils numériques en vigueur dans l'entreprise (charte d'usage).
- Effectuer des sauvegardes régulières sur supports externes fiables.
- Maintenir ses équipements en état de bon fonctionnement.
- Veiller à garder en sécurité ses données et ses équipements numériques contre le vol ou le vandalisme.
- Verrouiller les supports numériques (ordinateur, portable) en cas d'absence pour protéger ses données.
- Utiliser les moyens simples pour protéger ses données personnelles et celles de sa vie privée.
Modalités d'évaluation :
Le candidat élabore et applique une procédure qui sécurise son matériel, ses données et celles de son environnement de travail
Critères associés :
- Les procédures de sécurité des matériels et des données sont connues et appliquées selon les règles en vigueur dans l'entreprise
- Les sauvegardes des données sont effectuées régulièrement
- Les équipements sont correctement entretenus, protégés et sécurisés.
Identifier les risques de malveillance et mettre en place les moyens de s'en prémunir
- Identifier les principaux types d'infection, fraudes et attaques. Identifier les vecteurs d'infection :
o Mettre à jour son système d'exploitation, ses logiciels et son antivirus dans les limites de ses droits d'utilisateur.
o Identifier les principaux outils de protection contre les logiciels malveillants
- Contribuer à la protection de l'entreprise contre les éventuelles attaques :
o Complexifier et changer régulièrement ses mots de passe
o Appliquer les procédures de sécurité informatique de la structure
- Alerter sur les intrusions et infections repérées
Modalités d'évaluation :
Le candidat répond à un questionnement sur ses pratiques et sur les principaux risques de malveillance
Critères associés :
- Les pratiques à risque et les principales infections, fraudes et attaques sont identifiées
- Le service en charge de la sécurité informatique ou les interlocuteurs spécialisés dans l'entreprise sont identifiés
- Les mots de passe créés sont forts
Protéger son e-réputation et celle de son entreprise
- Respecter la charte de communications informatique de l'entreprise
Modalités d'évaluation :
Le candidat énonce les principes fondamentaux de la communication de son entreprise.

divulguées concernant l'entreprise en interne et externe
Il décrit ses pratiques en matière de diffusion de l'information à l'externe.
Critères associés :
- La charte de communication de l'entreprise est connue
- La confidentialité des données de l'entreprise est respectée

salle équipée d'un ensemble multimédia

Un ordinateur « tour » ou « portable » pour chaque candidat avec connexion internet

Le candidat répond à un questionnement sur son environnement numérique professionnel

1er entretien

mise en situation

2 eme entretien

certification

si insuffisant

parcours de formation

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entretien

certification