Formations

Notre offre des formations pré-qualifiantes, certifiantes et qualifiantes est délivrée par les organismes de formation du groupe Vitamine T :

Ces formations s’adressent aux salariés, aux demandeurs d’emplois et chômeurs de longue durée, aux allocataires du RSA, aux jeunes de moins de 26 ans…

Vous pouvez également consulter le calendrier de nos prochaines sessions de formations.

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Offre de formations de Campus Vitamine T

VitamineT
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GERER SON STRESS SON EMOTION DANS SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

Dernière mise à jour : 16/05/2024

EMPATHIE

Objectifs de la formation

Analyser sa façon de s'exprimer et l'adapter dans son activité professionnelle

Public visé

TOUT PUBLIC

Prérequis

SAVOIR LIRE COMPRENDRE ET ECRIRE

Modalités pédagogiques

TRAVAIL DE GROUPE ET INDIVIDUEL

Description

Travail sur l'élocution

   S'exprimer de façon compréhensible

   Construire son discours

   Effet miroir : comment mon discours est perçu par mon interlocuteur ? Comment je le

    transforme pour qu'il soit positivement perçu ?

   L'importance des silences, de l'enthousiasme, de la jovialité et de l'écoute active

 

   Adopter une posture positive (même au téléphone)

 

   L'importance de s'intéresser à la personne : sortir du script afin de mieux y retourner

  Méthode pédagogique : théâtre d'improvisation

Moyens et supports pédagogiques

SALLE EQUIPEE D UN ENSEMBLE MULTIMEDIA

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Tarif hors dispositif ; Le montant de la formation est donné à titre indicatif ou hors dispositif spécifique signé avec les entreprises ou les partenaires.

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Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
progiciel de gestion pour les OF